T. Gordon, W.Sterling Edwards "Rozmawiać z Pacjentem"

Tytuł: Rozmawiać z pacjentem. Podręcznik doskonalenia umiejętności komunikacyjnych i budowania partnerskich relacji Autorzy: Thomas Gordon, W. Sterling Edwards Tytuł oryginału: Making the Patient Your Partner. Comunication Skills for Doctors and Other Caregivers. Rok wydania: 2009 Opis: W mediach ostatnimi czasy często poruszane są tematy dotyczące niekompetencji lekarzy, złego podejścia do pacjentów, leczenia i diagnozowania. Pacjenci zwykle obwiniają o to lekarzy, za to lekarze mówią 'trudny pacjent'. Autorzy podręcznika w sposób bardzo dogłębny skupili się na tych problemach. Już w pierwszym rozdziale zauważona została jedna z fundamentalnych przyczyn zaistniałej sytuacji - brak umiejętności nawiązywania odpowiedniego kontaktu pracowników służby zdrowia z chorymi. A wspomnianą umiejętność niekiedy bardzo łatwo nabyć i zastosować wpływając na zmianę obecnej sytuacji. Podręcznik zawiera mnóstwo przykładów z życia wziętych, a także dużo dowodów naukowych w postaci cytatów i odniesień do innych prac naukowych w tej tematyce. Podane są też niekiedy trywialne rozwiązania, które można zastosować zmieniając wrogiego pacjenta w przyjaciela. Ot tylko dwa dodatkowe pytania podczas wywiadu, dzięki którym pacjent się uśmiechnie, a lekarz szybciej będzie mógł postawić diagnozę. Podręcznik jest jednak napisany ciężkim językiem. Przerzucając kolejne kartki miałem wrażenie że czytam wnikliwą i szczegółową pracę naukową. Szkoda że brak lekkiego pióra, bo zawartość jest bardzo wartościowa. Mimo wszystko polecam książkę każdemu medykowi, aby w przyszłości 'rozmawiało mu się łatwiej'.